Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op je gebruik van Clariflow, uitgebaat door AL-IT Services (KBO TBD, BTW TBD, TBD, TBD TBD, Belgium). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken aanvaard je deze Voorwaarden.

1. De Dienst

Clariflow is een door AI ondersteunde adviseur die op basis van jouw antwoorden bedrijfsautomatiseringstools en aanpakken aanbeveelt. De Dienst is bedoeld voor professioneel gebruik door bedrijven en zelfstandigen.

2. Account & geschiktheid

Je moet minstens 16 jaar zijn en bevoegd zijn om je onderneming te verbinden. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.

3. Aanvaardbaar gebruik

Je zal de Dienst (a) niet onrechtmatig gebruiken, (b) geen beveiliging of rate-limits omzeilen, (c) geen persoonsgegevens van derden indienen zonder rechtsgrond, (d) niet proberen onze prompts, modellen of andere IE te extraheren, en (e) niet gebruiken om een concurrerend product te bouwen.

4. AI-output disclaimer

Door Clariflow gegenereerde rapporten worden geproduceerd door grote taalmodellen en kunnen fouten, weglatingen of verouderde informatie bevatten. Ze zijn louter informatief en vormen geen juridisch, financieel, fiscaal of professioneel advies. Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen van aanbevelingen vóór je er gevolg aan geeft.

5. Prijzen & abonnement

De Dienst wordt momenteel aangeboden met een gratis tier. Betalende tiers worden, wanneer beschikbaar, beschreven op de prijspagina en kunnen maandelijks of jaarlijks gefactureerd worden. Belgische BTW is van toepassing waar vereist.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

Indien je contracteert als consument in de zin van Boek VI WER heb je 14 dagen herroepingsrecht. Door binnen die termijn met een betalende Dienst te starten, vraag je uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering en erken je dat je het herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd.

7. Intellectuele eigendom

Wij behouden alle rechten op de Dienst, met inbegrip van software, prompts, scorelogica en branding. Jij behoudt alle rechten op de inhoud die je indient. Je verleent ons een beperkte, wereldwijde, royaltyvrije licentie om je inhoud te verwerken voor zover nodig om de Dienst te leveren en te verbeteren.

8. Schorsing & beëindiging

Je kan op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst en je account verwijderen. Wij kunnen accounts schorsen of beëindigen die deze Voorwaarden schenden of een beveiligingsrisico vormen, met redelijke kennisgeving tenzij onmiddellijk optreden vereist is.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door Belgisch recht is onze totale aansprakelijkheid voortvloeiend uit of verband houdend met de Dienst beperkt tot het hoogste van (a) de vergoedingen die je in de 12 maanden vóór het feit hebt betaald, of (b) EUR 100. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, met inbegrip van winstderving of gemiste zakelijke kansen. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor bedrog, zware fout of opzet.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid.

11. Wijzigingen aan de Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Wij melden materiële wijzigingen minstens 30 dagen vóór ze ingaan. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

12. Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank

Op deze Voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Elk geschil wordt uitsluitend voorgelegd aan de rechtbanken van Brussel, België, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsbepalingen. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: hello@clariflow.app.